• page_banner

FAQ

faq_blu

Apa masa garansi Anda?

Kami menawarkan garansi dua tahun untuk pengisi daya AC dan garansi satu tahun untuk pengisi daya DC.Jika terjadi ketidaknormalan pada pengisi daya, gunakan perawatan berikut sebagai kebijakan purna jual, baik di pasar domestik maupun internasional:

1. Untuk beberapa masalah sederhana, seperti operasi abnormal, anomali kabel, dan kegagalan jaringan, kami menyediakan dukungan jarak jauh sementara pelanggan melakukan pemeliharaan di tempat.

2. Kami mengkompensasi masalah yang rumit atau bahaya kualitas dengan menyediakan suku cadang/unit bagi pelanggan untuk mengganti suku cadang/unit yang rusak.Penjual bertanggung jawab atas biaya transportasi untuk mengirimkan suku cadang/unit ke pelanggan, dan kami memilih moda transportasi.

Apa keunggulan performa, keamanan, dan keandalan pengisi daya ACE??

Stasiun pengisian daya kami memiliki peringkat IP yang tinggi (IP65 dan IP55), dengan fitur keselamatan seperti perlindungan panas berlebih, perlindungan hubung singkat, dan perlindungan kebocoran.

Sertifikasi apa yang dimiliki ACEcharger?

Produk kami didasarkan pada 62 hak paten, yang menjamin pengetahuan mendalam tentang teknologi untuk menawarkan stasiun pengisian daya dengan kualitas terbaik dan dengan jaminan.

Anda akan dapat berkonsultasi dengan semua sertifikasi kami sebelum melakukan pemesanan, tetapi kami menjamin bahwa dengan ACEchargers Anda tidak akan mengalami kesulitan dalam mengimpor produk ke pasar referensi Anda.Kami adalah perusahaan pelarut, profesional dan menuntut.

Adakah diskon untuk pembelian massal dan kolaborasi jangka panjang?

Kami menawarkan diskon harga untuk pesanan besar, jangka waktu pembayaran yang fleksibel, dan peluang untuk pengembangan dan penyesuaian produk bersama.

Apakah Anda memiliki jumlah pesanan minimum yang diperlukan?

Ya, kami dapat menerima 1-2 sampel untuk pesanan awal;namun, untuk pesanan massal, MOQ untuk setiap produk harus dipatuhi.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memimpin?

Lead time untuk sampel adalah sekitar 7 hari.Setelah menerima pembayaran deposit, lead time untuk produksi massal adalah 20-30 hari.Ketika (1) kami telah menerima deposit Anda dan (2) kami telah menerima persetujuan akhir Anda untuk produk Anda, waktu tunggu mulai berlaku.Silakan diskusikan kebutuhan Anda dengan penjualan Anda jika waktu tunggu kami bertentangan dengan tenggat waktu Anda.Kami akan melakukan segala upaya untuk memenuhi kebutuhan Anda.Sebagian besar waktu, kita dapat mencapai ini.

Apa jenis colokan yang Anda tawarkan?

Semua jenis colokan tersedia untuk Anda pilih:

colokan

Perusahaan kami terus berkembang, jadi kami selalu menawarkan solusi inovatif kepada pelanggan kami.Kami memiliki semua jenis stasiun pengisian daya, tetapi juga kabel yang berbeda dan teknologi penting lainnya untuk mengisi daya kendaraan.

Di sisi lain, semua produk kami memungkinkan penyesuaian tingkat tinggi.Berkat ini, dimungkinkan untuk merancang sistem pengisian daya dengan logo Anda, kemasan khusus, atau panduan pengguna sesuai dengan preferensi Anda.

Jika perusahaan Anda memiliki kebutuhan khusus, Anda dapat menulis pesan kepada kami dan kami akan mempelajari kemungkinan menawarkan solusi yang dipersonalisasi kepada Anda.Di ACEchargers kami memiliki tim insinyur pemenang penghargaan yang dapat memberikan jawaban yang tepat untuk setiap pelanggan.

Apakah stasiun pengisian daya Anda plug and play?

Ya.Di ACEchargers kami menginginkan siapa pun untuk dapat menggunakan titik pengisian daya kami.Kami mendesainnya dengan mempertimbangkan pengguna rata-rata, yang mencari produk yang mudah digunakan dan berfungsi dengan baik.

Hal ini mendorong kami untuk mengembangkan semua produk kami dengan konsep plug and play.Bahkan, kami sangat memperhatikan desainnya, untuk menciptakan garis-garis menarik yang menarik perhatian pelanggan.Kami juga beradaptasi dengan standar daya, jenis steker, dan voltase pasar pelanggan akhir, untuk memastikan bahwa stasiun pengisian daya kami mentransmisikan kepercayaan dan keamanan.

INGIN BEKERJA DENGAN KAMI?